湖南法治報(bào)訊(通訊員 鄭娟 龍海嬌)“國(guó)三老舊柴油車(chē)報(bào)廢補(bǔ)貼申領(lǐng)工作”將于12月31日正式截止。為確保補(bǔ)貼政策惠及每一位符合條件的車(chē)主,花垣公安車(chē)輛管理堅(jiān)持“不漏一戶(hù)、不落一人”的原則,組織民輔警開(kāi)展查漏補(bǔ)缺工作,對(duì)前期電話(huà)無(wú)法聯(lián)系的車(chē)主,主動(dòng)開(kāi)展下村入戶(hù)走訪,將服務(wù)送到群眾家門(mén)口。

在一次走訪任務(wù)中,民警注意到一輛輕型貨車(chē)的登記車(chē)主是一位82歲高齡的吳奶奶。該車(chē)于2013年上戶(hù),系統(tǒng)內(nèi)預(yù)留的電話(huà)已成空號(hào)。民警通過(guò)多方查詢(xún),最終與其親屬取得聯(lián)系,得知該車(chē)原為其長(zhǎng)子使用,長(zhǎng)子去世后車(chē)輛長(zhǎng)期閑置,后由他人經(jīng)手賣(mài)至報(bào)廢公司。
為避免老人因信息不暢錯(cuò)過(guò)補(bǔ)貼,車(chē)管所民警于12月28日下午,驅(qū)車(chē)前往道二鄉(xiāng)接溪村,幾經(jīng)周折找到了吳奶奶,
民警耐心向老人解釋了車(chē)輛報(bào)廢與補(bǔ)貼申領(lǐng)政策。在溝通過(guò)程中,得知吳奶奶年事已高,并未辦理個(gè)人銀行賬戶(hù),無(wú)法接收補(bǔ)貼款項(xiàng),民警當(dāng)即決定陪同老人前往附近的農(nóng)村商業(yè)銀行,協(xié)助其辦理銀行卡。業(yè)務(wù)辦妥后,吳奶奶手持銀行卡,眼中泛起淚光,用苗語(yǔ)連聲向民警道謝:“接顆沒(méi),阿姐阿哥……”(意為“謝謝你們,哥哥姐姐”)

群眾利益無(wú)小事,細(xì)微之處見(jiàn)真情。此次主動(dòng)上門(mén)服務(wù)不僅圓滿(mǎn)完成了一項(xiàng)政策性工作,更切實(shí)幫助一位高齡老人解決了實(shí)際困難,讓惠民政策在“最后一公里”有了溫度,也讓“人民公安為人民”的承諾,在平凡的崗位上綻放出溫暖的光芒。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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